El BBVA ha anunciado el cierre temporal de sus oficinas durante el mes de abril. A través de su página web es que ha dado de conocimiento de esta noticia, pero no ha dado explicación alguna del motivo. En el desarrollo de esta nota te contamos los detalles que necesitas asber.
¿Cuáles son las oficinas del BBVA que cerrarán temporalmente y qué pasará con sus clientes?
Oficina Cavenecia – Del 2 al 6 de abril. (Los cajeros automáticos seguirán operativos).
Oficina Remanso – Del 1 al 14 de abril.
Oficina San Antonio – Del 2 al 15 de abril.
¿Qué oficinas cierra definitivamente el BBVA?
Oficina Chilca Huancayo – Av. 9 de Diciembre 517, LC 1088, Huancayo, Junín.
Oficina San Juan – C. José Abelardo Quiñones 1780, Iquitos, Loreto.
Oficina Leguía Chiclayo – Av. Sáenz Peña 1771, Local N° 5, Chiclayo, Lambayeque.
Oficina Chorrillos – Av. Defensores del Morro 456-458, Urb. Los Laureles, Chorrillos, Lima.
Para seguir realizando tus operaciones, el banco promueve invitamos utilizar sus canales digitales y a visitar sus oficinas más cercanas.
Clientes del BBVA se muestran preocupados frente al cierre de oficinas
La clausura inesperada de cuatro sucursales físicas del BBVA ha sembrado inquietud entre su clientela, particularmente en áreas donde la conectividad digital presenta limitaciones. Un número considerable de usuarios expresó sorpresa ante la ausencia de un aviso previo más personalizado, suscitando interrogantes acerca del desenvolvimiento futuro de sus transacciones financieras en sus localidades.
Frente a este panorama, múltiples cuentahabientes han empezado a dirigir sus interrogantes y quejas a través de plataformas virtuales y canales de soporte en línea. Aunque el BBVA ha robustecido su presencia telemática, aún existe una disparidad para quienes privilegian la interacción cara a cara o carecen de conexión constante a la red. Esta determinación señala un cambio trascendental en la táctica de servicio al cliente del banco, obligando a los usuarios a ajustarse a un ambiente progresivamente digital.